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网校听课常见问题
发布时间:2014-02-21 15:58   
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摘要:网校听课常见问题

  1、为什么打开课件之后没有弹出认证窗口?

  请点击这个链接:http://down1.wanguoschool.net/down/DRM.rar,完成下载并解压缩后请按照里面的说明或者演示动画来操作即可解决。

  2、为什么在电脑断电或者死机后正在听的那个课件就无法打开了?

  死机会造成正在播放的课件损坏,需要用修复程序修复,点击下载课件修复程序,下载后解压缩,运行setup.exe进行安装,安装完成后从 开始---所有程序---万国exe课件修复 运行,点击“修复exe课件播放控件”即可完成修复。

  3、为什么打开下载好的课件后出现?

  这是因为您的此节课件没有下载完成,请用下载软件重新下载(如迅雷、网际快车等)。

  4.Windows Midia player11安装方法(只适用windows xp 系统).

  (1).下载Windows Media Player 11 安装文件,wmp11-windowsxp-x86-zh-cn.rar。

  (2).在这个文件上单击鼠标右键,在下拉列表中选择"解压到当前文件夹"。

  (3).进入wmp11-windowsxp-x86-zh-cn这个目录,就是刚才解压生成的目录,运行wmp11.exe,点击“下一步”进行安装

  (4).再运行wmfdist11.exe,再安装,安装方法于步骤(3)类似

  注意,安装这两个文件时,如果在完成界面出现“暂时不重启”或"not restart now"的复选框时,要将其选中,再点击完成按钮。

  (5).再次执行步骤(3)

  (6).重启电脑后就安装成功了。

  5.IE浏览器的修复方法.

  (1).打开系统帮助性软件,这里以360安全卫士为例。

  (2).点击“常用”里面的“系统修复”项,等待其扫描完毕。

  (3).点击右下方的“一键修复”。

  6.为什么老是听一会就停止或者滑回去??

  可能是网络连接不顺导致的,可以下载后再看就不会有问题的.

  (1)、例如是ADSL拨号上网(或是单位的网络),自己机器或同网络内的别的机器开着BT或网络蚂蚁之类软件在下东西,这时候用户本机带宽基本都被占用了,此时再看网络课程就会出现听一会就停止或者滑回去的现象,在线听课时候要保证自己机器有50K左右下载带宽才能流畅观看,按北京512K的ADSL来说,下载速度一般能到80K,如果开着BT,基本上占去了60-70K带宽,剩下的带宽打开网页上网是可以的,但在线听课程估计就会有问题了.

  (2)、也可能正好赶上了用户学习的高峰期,服务器带宽全部被占用,这时候新的用户来在线看时候也会出现听一会就停止或者滑回去的现象。

  所以出现这样问题,最好办法是下载后看。

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